株式会社桜ナーシングファシリティ

平素より格別のお引き立てを、ありがとうございます。
私たちは、ご利用者が住み慣れた地域で、自分なりの生活を営むことが出来るよう、ご利用者様はもちろんのこと、ご家族の方々にも寄り添い、適切なサービス提供を目指してまいります。

今後とも、みなさまのご期待に応えるべく、邁進していく所存であります。

担当ケアマネジャーについてのアンケート結果
						令和７年　2月1日
昨年１０月～１１月にアンケート調査を実施しました。集計しましたので、お知らせいたします。また、この結果を自分なりに評価し、今後に役立て、より良いケアマネジャーとして努めて参りたいと思います。アンケートのご協力ありがとうございました。
1：お答えいただけますご利用者様・ご家族の方についてお伺い致します。
	記入者：	３０名	本人　１２名				ご家族　１８名
	性別　：		男性　１３名				女性　１７名
	年代　：		50代＝８名　　60代＝１０名　　70代＝４名　　80代＝６名　　90代＝２名
2：担当ケアマネジャーについての質問事項になります。あてはまる評価の□にチェックをいれてください。
No	質問事項						評価
							良い	やや良い	普通	やや悪い	悪い
1	きちんとした言葉使いで対応しておりますでしょうか						28	2	0	0	0
2	訪問の際に服装/身だしなみは、きちんとしておりますでしょうか						30	0	0	0	0
3	親身に相談事など、話を聞いておりますでしょうか						29	1	0	0	0
5	相談をした際など早急に対応しておりますでしょうか						30	0	0	0	0
6	月に1回は、必ず訪問しておりますでしょうか						30	0	0	0	0
7	毎月きちんとケアプランの説明を行っておりますでしょうか						30	0	0	0	0
8	現在の状況にあったケアプラン作成が、出来ていると思いますでしょうか						29	1	0	0	0
9	提供しているサービス事業所に関しては、ご満足頂けておりますでしょうか						28	2	0	0	0
3：質問事項に当てはまる方はお答えください。
例：Q1.質問1で「悪い」「やや悪い」とお答えした方にご質問致します。
※特に回答はありませんでした。
４：今後のサービス向上につきまして、ご要望・ご意見がございましたらお聞かせ下さい。
・我が家で今のケアマネジャーに世話になるのは私で３人目です。普段から非常にお世話になっております。
今後も今まで通りのサービス、対応をお願いします。
・いつも良きアドバイスをもらい、急なお願いにも対応して頂き、すごく助かっています。
ありがとうございます。これからも、よろしくお願いします。
・大変満足しておりますので、特にありません。
・今後もよろしくお願いします。
・大変良くして頂いております。体調に気を付けて無理なさらないようにしてください。
・今のサービスで十分です。このまま継続お願いします。
・今後も今のまま継続して頂ければ良いかと思います。
・９月中旬頃、姉妹３人が感染症にかかり、ケアマネジャーに相談し対応してくださり大変助かりました。
心強かったです。ありがとうございました。
・老いることは先行きの不安が一番大きいですが、何事も相談できるケアマネジャーは、本当に心強い味方です。
安心して年を重ねてゆけることに感謝しています。
・不測の事態などがありました時に相談しますので、その時はよろしくお願いします。